Komunikacja na Facebooku – 14 rzeczy, których mogłeś nie wiedzieć

1. Sprawny Marketing internetowy | 22/07/2015

Komunikacja na Facebooku jest dość prosta i każdy (niezależnie od wieku), kto choć kilka razy w tygodniu korzysta z tego serwisu, potrafi odnaleźć się w jego podstawowych funkcjach. Bez problemu dodajemy więc zdjęcia, zamieszczamy ciekawe linki czy komentujemy wpisy znajomych. Po jakimś czasie użytkowania serwisu dostrzegamy jednak więcej ciekawych opcji (najczęściej: we wpisach innych osób), ale nie zawsze potrafimy z nich korzystać samodzielnie. Sprawdź, czy Ty znasz wszystkie opisane poniżej możliwości Facebooka!

Warto dodać, że ten artykuł to niejako zbiór FAQ – znajomi i fani SprawnegoMarketingu bardzo często zwracają się do mnie z pytaniami, jak coś ,,zrobić na Facebooku”. W tym wpisie zebrałam dla Was pytania, które pojawiają się najczęściej.

 

Mam nadzieję, że ten tekst okaże się przydatny zarówno dla zwykłych użytkowników Facebooka, jak i osób prowadzących działania marketingowe w tym portalu – te rady pomogą Was wzbogacić swoją komunikację pod kątem wizualnym, a także wzmocnić dialog z odbiorcą.

Jeśli macie też pomysły, jakie rady jeszcze mogłyby okazać się przydatne – piszcie w komentarzach:)

 1. Jak dodać kolorowe ikony w treści postu na Facebooku?

Zapewne zauważyliście, że firmy związane z turystyką często dodają w treści postów ikonkę przedstawiającą słońce, palmę czy samolot, a np. Ewa Chodakowska ubarwia swoje wpisy symbolami napiętych muskułów czy kciuka podniesionego do góry. Nie da się jednak skopiować tych ikonek, by dodać je do własnych wpisów.

Stworzenie takiego postu jest jednak bardzo proste – korzystamy z gotowego zbioru przygotowanego przez Facebooka. Wystarczy wejść na tę stronę, a następnie skopiować do postu wybrany symbol.

Krok 1 – wybieramy symbol z gotowej listy i kopiujemy:

Krok 2 – dodajemy ikonki do wpisu i gotowe 🙂

 2. Jak dodać czarno-białe ikony w treści postu na Facebooku?

Na fanpage’u SprawnegoMarketingu często stosujemy następujące wyróżniki w postach:

Nie jest to nic innego, jak takie same ikony, jakie są wykorzystywane np. do tworzenia wyróżniających się tematów wiadomości e-mail. Ich obszerną listę znajdziecie np. tu. Ikony wystarczy oczywiście skopiować.

 3. Jak dodać zabawną ikonkę w komentarzu na Facebooku?

Wiele osób zauważyło, że coraz popularniejsze staje się dodawanie w komentarzach zabawnych grafik, nie każdy jeszcze potrafi sam to zrobić.

Tymczasem jest to bardzo proste i dostępne dla każdej osoby korzystającej z Facebooka.

Krok 1 – klikamy na ikonkę ,,opublikuj naklejkę”, gdy chcemy dodać ją do komentarza

Krok 2 – klikamy na przycisk +, oznaczający Sklep z naklejkami

Krok 3 – po wejściu do Sklepu z naklejkami, zobaczymy pokaźną listę galerii obrazków. Każdą z nich możemy podejrzeć, a jeśli nam się spodoba, kliknąć na przycisk ,,bezpłatne” – wtedy ikonki automatycznie dodadzą się do zbioru naszych symboli

Krok 4 – teraz, gdy kolejny raz będziemy chcieli dodać komentarz, i klikniemy na przycisk ,,dodaj naklejkę”, wybrane naklejki znajdziemy w naszym zbiorze

4. Jak zamieścić link bezpośrednio do czyjegoś postu?

Często chcemy (np. w komentarzu na Facebooku) udostępnić link do czyjegoś postu. Jak to jednak zrobić, żeby udostępnić link do samego postu, a nie całego fanpage’a?

Trzeba przyznać, że jak na razie nie jest to rozwiązanie zbyt intuicyjne – należy mianowicie kliknąć na datę dodania postu, znajdującą się przy każdym wpisie. Dzięki temu zostaniemy przekierowani bezpośrednio do linku danego postu.

5. O co chodzi z ,,Innymi wiadomościami” na Facebooku?

Zapewne mogłeś/aś nie zauważyć, że wchodząc do Skrzynki Odbiorczej na Facebooku, oprócz wiadomości, o których otrzymujesz powiadomienia, znajdziesz tu także folder Inne.

Co się kryje pod tą enigmatyczną nazwą? Otóż wiadomości, które potencjalnie są spamem, np. oferty reklamowe, najczęściej wysyłane masowo.

Warto jednak raz na jakiś czas sprawdzać ten folder – trafiają tu też często wiadomości po prostu od osób, których nie macie w znajomych i mogą to być np. potencjalne propozycje współpracy.

6. Jak oznaczyć samo czyjeś imię w komentarzu na Facebooku?

Bardzo prosto – gdy zaczynamy wpisywać imię kogoś, kogo mamy w znajomych, wyświetla nam się propozycja nazwisk naszych znajomych, posiadających to imię. Wybieramy właściwą osobę. Dodaje nam się do komentarza jej imię i nazwisko, ale wystarczy, że usuniemy po prostu nazwisko, a link pod imieniem zostaje:) Jeśli to nie zadziała, możemy spróbować zrobić to samo, dodając przez wpisywanym imieniem @ – teraz na pewno powinno zadziałać.

7. Jak oznaczyć w komentarzu na Facebooku konkretny fanpage firmowy (nie osobę prywatną)?

Dzięki dodaniu @ przed wpisaniem w polu komentarza wielką literą konkretnego słowa, pojawi nam się lista nie tylko naszych znajomych, ale też polubionych przez nas stron. Wystarczy wybrać odpowiednią 🙂

Grupa odbiorców linku zależy od ustawień prywatności strony lub grupy (np. jeśli wspomnisz o grupie tajnej, tylko jej członkowie zobaczą link).

8. Jak sprawić, by widzieć wszystkie posty ulubionych stron?

Większość użytkowników zauważa, że nawet jeśli polubi daną stronę, to i tak nie zobaczy na swoim newsfeedzie wszystkich publikowanych przez nią postów.

Marketingowcy wiedzą, że przyczyną tego jest algorytm EdgeRank, który ogranicza zasięgi naturalne postów – reklamodawca musi zapłacić, żeby dotrzeć do większej ilości swoich fanów.

Możemy jednak zasugerować algorytmowi, że posty publikowane przez tę stronę są dla nas szczególnie istotne – wystarczy, że wejdziemy na profil danej strony i wybierzesz opcję Obserwowanie/Wyświetlaj najpierw:

9. Jak zapisać linki z Facebooka, które nas szczególnie zainteresują?

Czasem widzimy udostępniane przez znajomych linki, które nas szczególnie interesują i chcielibyśmy do nich później wrócić – wiele osób po prostu kopiuje sobie te linki do jakiegoś osobnego pliku, a tymczasem serwis oferuje możliwość zapisywania ciekawych informacji! Wystarczy, że przy poście, który chcemy zachować, klikniemy na strzałeczkę w prawym górnym rogu i z rozwijanego menu wybierzemy opcję ,,zapisz link”

Zapisane przez nasz linki znajdziemy później w kolumnie po lewej stronie naszego głównego widoku:

10. Jak zobaczyć i komentować posty znanych osób (liderów opinii), mimo że nie mamy ich w znajomych?

Wystarczy zaobserwować ich profil:):

Chcesz, by Twój profil mogły obserwować też inne osoby?

Wystarczy, że klikniesz w ten link i w opcji ,,kto może mnie obserwować” zmienisz ,,znajomi” na ,,wszyscy”.

11. Jak szybko sprawdzić, jak widzą nasz profil osoby, których nie mamy w znajomych?

Ustawienia prywatności często robimy raz na jakiś czas i później często już nie pamiętamy, co udostępniamy publicznie. By to szybko sprawdzić, jak widzą nasz profil osoby, których nie mamy w znajomych, wchodzimy na nasze konto i w części zdjęcia profilowego wybieramy opcję ,,Wyświetl jako…”.

12. Jak oznaczyć w poście to, co czujesz lub gdzie się znajdujesz?

Już od dawna możemy obserwować, jak nasi znajomi, dodając status, oznaczają, że są ,,szczęśliwi”, ,,w głupkowatym nastroju” czy ,,w obliczu wyzwania”,

Teraz możemy jednak na poziomie statusu oznaczyć też dużo innych informacji o nas, np. co oglądamy, gdzie właśnie jedziemy, czy co świętujemy.

By zobaczyć listę dostępnych opcji, wystarczy, że klikniecie na symbol buźki przy polu do dodawania komentarzy, a następnie zobaczycie całą listę możliwości do wyboru.

Natomiast jeśli chcemy zaznaczyć, gdzie obecnie się znajdujemy, klikamy na symbol lokalizacji i wpisujemy nazwę miejscowości.

13. Jak sprawdzić, ile procent tekstu mamy na grafice  w poście na Facebooku?

Każdy Social Media Marketer wie, że żeby ustawić reklamę na Facebooku, ilość tekstu na grafice nie może przekraczać 20%.

Jeszcze przed zamieszczeniem grafiki w serwisie możemy sprawdzić za pomocą tego narzędzia, czy spełnia ona jego wymogi.

14. Co zrobić, jeśli Facebook nie zaciąga grafiki z linku?

Czasem zdarza się tak, że wrzucamy na Facebooka link, jednak serwis ma problem z jego poprawnym wczytaniem, na zaciąga do naszego postu miniaturki tekstu z grafiką. W takich sytuacjach na pewno pomocne okaże się to narzędzie.

Mam nadzieję, że ten post pomoże Wam w codziennej komunikacji na Facebooku. Warto jednak zauważyć, że skupiłam się tu stricte na funkcjach serwisu, a w prowadzeniu ciekawego profilu – zwłaszcza, jeśli myślimy o nim pod kątem marketingowym – istotnych jest też wiele innych elementów, takich jak atrakcyjna komunikacja wizualna czy zamieszczanie filmów video.

Czytaj dalej Komunikacja na Facebooku – 14 rzeczy, których mogłeś nie wiedzieć